KJ银行岗位技能演练系统(大堂经理)是一款单人模式多人信息共享的3D仿真教学系统,系统以银行网点为场景、以大堂经理处理不同客户问题为主要内容。系统利用实 3D 虚拟仿真技术模拟大堂经理维护银行大厅秩序、处理客户问题的过程,使学员有机会在虚拟环境中针对多变的客户需求进行锻炼,提升专业能力、通用能力、核心能力。
系统场景取材于现实世界,发生在一个现代都市中的银行网点,分为大厅等候区、现金区、非现金区、24小时自助服务区、VIP客户理财区等几个区域,所有的场景均为 3D 场景,学员进入后会显示 3D 环境的室内场景,并可以跟其中的角色进行对话,整个过程让学员体会到优秀的服务会影响网点整体的质量和未来。